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家博那些事之三:山外青山楼外楼,强中自有强中手

       在装修行业,项目经理是装修公司中与业主打交道最长的职员,往往项目经理的服务态度与处事原则就直接决定了工地的质量和客户的满意度。装修作为一个过程产品,项目经理在这其中起到非常关键的作用。在我们家博工程部有一位项目经理叫:喻青山,或许是得益于父母为他取了这么好的一个名字吧,他真正成了我们工程部众多项目经理中的佼佼者,强手中的强手。

 

       喻经理给人的第一感觉就是属于那种传说中“聪明绝顶”型的,上图是喻经理在11月有3个工地提前完工,在部门晨会上主管为他颁发三份奖金,领到奖金的他快乐得像个天真的小孩。 

 

         家博总成公司的各种工艺培训、考试很多,而且一般都是安排在晚上。虽然年近五旬,在装修界干了30来个年头了,各种施工工艺都研究过,可谓是装修行业的“强手中的强手”了。即使有着这样丰富的经验和阅历,但各种培训、考试他一个不落,与那些年轻的小伙子一同听课、一同考试。上图为喻经理正在专心致志参加部门考试,为了防止看错题他特意配了副老花眼镜。
 

       在同事面前喻经理很随和,但在工地上他也偶尔会发飚,甚至有点倔强。记得前阵子喻经理上工地检查发现刚贴完的地砖有一块不合格,当着泥工师傅的面要将那瓷砖撬掉。结果那师傅火冒三丈,喻经理严厉地说“连我都看不过的就必须返工,不可能挨到验收环节蒙混过关!”,差点两人要打起来了,还好工程部门主管及时赶到,结果喻经理主张正确,那片瓷砖当场返工。喻经理就是这么一个正直的人,眼睛里容不得半粒沙子。

 

今天,小编随同喻经理出行一天,亲眼目睹下这位高手是如何炼成的。

 

早晨7:50,设计师答应送给客户几个礼品,请喻经理顺便带过去。喻经理的车虽是小轿车,为了防止工地上万一缺点什么要临时去采购而影响工地进度,他在后座上随时备着各种工具和配件,后座几乎就成了他的工具箱了 。↓

 

路上小编问喻经理是如何做好手上每一个工地的,是否有什么秘诀?

 

喻经理呵呵一笑说:我也没有什么秘诀,唯一的诀窍就是每天睡前对第二天的日程事先做好规划,这样才能保证第二天的工作能按计划进行;并且每天都要多去工地检查几次才能真正放心,要做到每个工地进展都心中有数。这不喻经理从包里掏出了笔记本,这是他昨晚规划好今天的工作内容↓

 

喻经理按前晚排好的工作计划8:12到达仓库领取工地上要补充的施工材料↓

 

8:32到达东景紫映小区,喻经理说:这个小区是昨天刚贴好地砖,虽然师傅做事很细心,手艺非常好,但他还是要亲自逐片检查地砖是合格。现在泥工师傅都养成了收工后将现场卫生打扫干净的习惯。↓

 

9:03达到亿都国际,喻经理说今天这儿进河沙,这不,我们刚到,负责送河沙的师傅俩便来了,担心手推车轮压坏门槛,师傅特意用块木板盖住门槛。↓

 

为了防止细沙从石膏板接缝掉到地砖上将瓷砖刮花,喻经理和木工师傅将散落的河沙打扫干净。↓


 

亿都国际7栋,每道工序每处工艺喻经理都会仔细检查,杜绝验收时出现不合格的情况。↓

 

检查后喻经理说,墙面没有一处空鼓,还说这位油漆师傅在家博获得本季度金牌师傅的奖励,大伙瞧瞧这技术是不是杠杠的,瓷片转角衔接处都在同一直线上,瓷砖平整无空鼓。↓

 

同区6栋业主家,喻经理正在询问仇先生(左一)工地是否有不满意的施工需要他来解决,仇先生说工艺等他都非常满意,就是希望家具早点到达,他们全家希望年底入住,在新家里面过新年。同时想要喻经理帮他办个私事,待会能否帮他从亲戚家搬幅刺绣回来,喻经理欣然答应了。↓

 

小编突然发现喻经理老婆也在业主家做清洁,喻经理说因今年工地数量陡增,为保证工地品质公司出台了新的规定,只要每个月下来项目经理管理的工地没有出现过现场管理和卫生不合格的处罚,就可以每月奖励1000元。如果一年下来完工数量达到一定的标准还有年度奖金。所以喻经理与老婆一商量,干脆将闲在家里的老婆也带到工地上充当他的助手,做现场管理和打扫卫生。嫂子虽然无底薪,每个月或许有1000元的收入,但确实帮了喻经理处理了不少事情,让他腾出精力来做更重要的事情,保证今年能拿到年度奖金。↓

 

嫂子要先将手中地隔膜送去另外一工地然后再回家做午餐。每个人都说一个成功的人,背后都有个伟大的妻子。嫂子说:我只是出了小小的一份力,但希望帮助他做好每个工地。↓

 

10:54亿都国际8栋,供应商安装推拉门时缺少辅料还未完全装好,喻经理说:年底供应商都忙不过来,如果等他们过来处理至少要等上半个星期。为了尽快将工地做好交付给业主,喻经理干脆从供应商处拿来辅料,亲自动手装上。↓

 

安装完毕后,喻经理仔细检查各处工艺标准,发现有几处施工需要调整,便将需要改进的工艺点记录下来并通知师傅。↓

 

同栋26楼覃先生家,橱柜安装师傅安装挡板遇到问题不知如何是好,业主致电喻经理后,喻经理立刻达到现场帮安装师傅出谋划策。↓

 

为保证工地质量家博总成家装在每户工地都放置施工实录,每个阶段完工后都需要业主、项目经理、质检经理签字后方算验收。↓

 

在工地有幸见到业主全家,业主表扬喻经理管理非常到位,并且工地工艺点做得非常漂亮,同时也希望加快工地进度,在保证质量的同时争取尽早入住,喻经理肯定的回答业主明年年初是肯定能完工的。↓

 

11:328栋业主当天将开门钥匙丢在家中,喻经理特意赶至亿都国际负一楼出口为8栋业主送钥匙,同时业主反映厨房门槛石有细微瑕疵,看看是否能够去掉,喻经理表示下午一定去处理好。↓

 

现在为6栋业主仇先生去亲戚家运送刺绣画,开车行走20多分钟终于来到位于郊区的农家小院。↓

 

搬运刺绣画上车,别太小看它哟,这可是四个人合力才搬上车的,因画框已安装玻璃,挺大的有1.2m*2.2m 大小,必须做到轻拿轻放。↓

 

哇咔咔,这就是仇先生亲戚送的刺绣画,高端大气有木有

 

搬完画已是中午12:30了,谢绝了仇先生请吃饭的好意,小编随喻经理去他家吃饭咯~

 

还没来得及午休,13:43我们又来到了亿都国际8栋业主家处理业主反馈的问题,喻经理在检查洗菜盆四周是否安装紧密,小编悄悄看了下时间~

 

上午业主反馈厨房门槛石处有细微瑕疵,喻经理用抹布细心擦拭好地面灰尘后发现并没有质量问题。↓

 

14.28达到莱茵小镇30栋阳先生家检查现场工艺,虽然工地上没有什么问题,喻经理还是习惯性的将当前工艺在检查一遍,他说:只要有时间,我习惯到每个工地上走上一遍,一定要看过后才放心。↓

 

检查完现场工艺没发现问题后,对现场施工实录进行检查,查看业主是否有留下意见或建议需要我们改进的。↓

 

14:32清理车上工具袋前往32栋孟先生家准备安装家具,喻经理笑了笑说:车子最近不是很干净,别介意啊!因为快年底了,需要将手上大部分工地交付业主,所以每天工作到很晚,车子都没时间收拾下。↓

 

安装师傅也很忙,孟先生家的茶几干脆喻经理自己动手组装算了。↓

 

别看这零件一个个的散落着,组成后可是一个美美的茶几呢,喻经理是木工出身,对这事可是随手拈来啊~~但他还是仔细说明书。 ↓

 

了解组装要点后,撸起袖子开始组装了。↓

 

铛铛铛铛铛~成品茶几出炉咯

 

沙发脚组装。↓

 

组装完后搬至生活阳台欣赏一番~~~。↓

 

放好后,喻经理细心的用布将沙发上的灰尘擦拭干净。↓

 

我们又来到了亿都国际8栋业主家,喻经理细心检查好工地工艺后,拿起抹布就开始打扫卫生了。↓

 

 

在洗抹布时,同区7栋安装师傅打来电话,说是工地现场安装出现问题希望前往解决问题。↓

 

马上赶到7栋与安装师傅了解情况后才知道,是成品衣柜有2-3毫米误差,在喻经理的建议下将柜子底部适当抬高,这一问题迎刃而解。↓

 

喻经理做事非常仔细,解决了木工问题后,发现泥工师傅在现场,并就卫生间墙砖铺贴问题与师傅讨论如何排版更加美观,并且告知后续该如何做。↓

 

解决好现场施工问题后,顺便检查木工工艺,防止后期出现问题。↓

 

同区同栋3楼,泥工师傅正在铺贴卫生间墙砖,喻经理为防止水泥沙掉进便池造成后期堵塞,特用石膏板盖住。↓

 

工艺规定冷热水管间隔10cm以上,冷热水出水口高度必须在同一水平线上,允许不超过5毫米的误差。但是喻经理是位做事非常有原则的人,眼里容不得沙子,经测量此处冷热水管高低相差有6毫米(红色圆圈),喻经理坚决现场撬开。↓

 

然后在水管底部垫上木片。↓

 

最后再仔细检查在同一水平线上方才放心。↓

 

【喻经理接近完工的工地实景欣赏】

 

 

 

 

       此时已是下午17:50了,寒冷的冬天黑得特别早,寒风过后路面都快结冰了。但小编的心依然是暖暖的,喻经理能把工地做得那么好,让我收获颇多。他一天必须检查10多个工地,假如没有事先周密的工作计划,很多工地问题都会搅和在一起甚至出乱子的;还有喻经理的处事的态度,哪怕工艺上只有丝毫不合格,也不允许侥幸心理存在。无论这个工地在哪里,哪怕再远,也一定要自己看过、检查过方才放心。没有华丽的衣裳、没有像白领们坐在温暖的办公室里的优越办公环境……仅凭着那份倔强,风里来雨里去,抱着只对客户负责的态度,让我们的客户真正放心、省心、安心!

阅读次数:4785上传时间:2013-12-30
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