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家住顶楼遭水淹!?家博售后来帮忙


  暴雨季袭来,全国各地受影响,株洲禄口等地势低洼区域出现积水等严峻情况。然而没想到身居小区顶楼,居然也遭遇了被水淹的情况!家博大家装售后部接到消息,即刻前往现场...


  信任托付 积极响应


  7月30日,昆仑首府小区雨水管因杂物堵塞导致返水,受影响的业主龙先生紧急联系家博售后部,虽然已过售后保修期限,但项目经理周亚得知后第一时间赶赴现场,进行清理,尽可能降低业主财产安全的损失。



  家博自成立售后部以来,一直在兢兢业业地服务业主,酷暑炎夏、寒冬类似这样的售后故事,不管是水龙头滴水,灯泡不亮了,插座没电了,家博售后一直在高速响应,与业主商讨后使用最佳方案耐心解决,就比如下面这几例:


      快速响应,耐心解决


  望云体育新城的业主发来感谢信,表示对我们快速响应的贴心服务十分满意。

  家博•大家装建立售后部的初衷,是为信任家博的每位老业主主动提供真挚服务,让生活变得更加舒适,入住无后顾之忧。



   信赖托付,延期保障


  2021年4月18日,家博大家装售后部接到一通电话,湖景名城业主谭先生向售后部反映家中墙面起泡、发霉,书房木地板出现空鼓现象,但因为儿媳怀孕,暂时不能动工装修,因此申请延期至2022年2~3月份开工,由于超出保修日期,但售后部依旧决定进行延期维修。



  家博•大家装针对售后问题总结与分析

  工程部先后升级多项施工工艺

  用更标准和更规范的施工与监督



  随着一个又一个新工地的严格落实

  近几年的售后数量不断呈减少趋势

  工程质量及用户满意度逐年提升

  这一切都是家博团队共同努力的结果!



  而售后只是家博品质保障

  和诚信经营的代表之一

  始于真挚的服务

  陷于精益求精的执着

  从房到家,我们牢记身上肩负的使命

  感恩存在于心间


  END

阅读次数:58上传时间:2021-08-12
关键词空鼓  |  顾之忧|  周亚|  季袭来
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