今天我们无法做到在施工过程中从头到尾不犯错，不出事，但百分百能做到不逃避，不推卸，不算计；敢面对，敢承担，敢赔偿”
用行动去诠释企业文化才是最可贵的，今天，我们整理了半年来有重大责任的三个工地
业主：水岸花城 3栋 肖先生
损失：3.5万元（家博总成家装承担）
事件缩影：肖先生选择在我司装修，在验收半年后业主一直未搬家入住，期间有连续3个月未去过新家。最后一次出门时未关水路总阀，这期间前置过滤器（家博公司提供）缓慢漏水，导致全房家具、木地板、门套、衣柜、橱柜全部泡坏。由家博负责全部免费修复及换新，同时影响楼下三层也均由家博负责赔偿。好在楼下一层未装修；楼下二层衣柜破坏，厨房顶面漏湿，导致厨房吊顶电器破坏（损失5000元）；楼下三层阳台墙面、顶面墙漆破坏，损失500元
罪魁祸首，前置过滤器漏水。↑
室内大面积积水。↑
地板泡坏。↑
地板全部换新施工现场。↑
墙壁渗水。↑
墙面也须全部返工。↑
损失：8000（家博总成家装承担）
事件缩影：2012年年底，因业主急于入住（计划搬入新家过大年），施工期间师傅只顾赶工期，而忽视施工质量把关；同时在竣工验收时，验收组对验收质量把关不严。客户入住后，在每月的公司领导层回访客户时发现墙面、顶面墙漆及工地现场制作家具油漆工艺未达到验收标准。公司决定免费为业主全部返工墙面、顶面墙漆及家具油漆工艺，费用8000元全部由家博总成家装承担。
用防潮膜严密包裹的电视柜。↑
保护好的电视机。↑
厨房地面保护。↑
冰箱保护。↑
沙发家具保护。↑
施工现场。↑
施工现场。↑
业主：盛世华庭 李先生
损失：3.1万元（家博总成家装承担）
事件缩影：业主已经入住一年，出门两天未关洗衣机龙头，因水压过大，把洗衣机龙头水嘴冲掉。导致卧室实木地板、家具、门套、墙纸、墙漆泡坏。家博总成家装公司承担全部责任，地板拆掉重铺，泡坏的家具换新，墙纸换新，全房重刷墙漆。同时楼下顶面墙漆重做。
洗衣机龙头水嘴被冲出。↑
家具被泡坏。↑
衣柜被泡坏。↑
地板换新 。↑
门套开裂。↑
墙面泡坏。↑
墙纸泡坏。↑
返工现场。↑
墙壁泡坏发生霉变。↑
家博总成家装所有员工一定从以上工地中汲取教训，提高工作质量，严把质量检验关，力争为每位客户打造一个完美的新家！
为提高工地施工质量，2013年我们成立了工地巡检小组，由李总牵头，成员为所有部门经理，每周四到工地巡查，发现不合格工地，现场砸掉，限期整改，将所有不达标施工点在竣工验收前一一解决掉。以下是返工现场（费用均由家博承担）
墙砖空鼓返工。↑
窗户四周墙砖未做45度倒角工艺，全部返工。↑
阳台墙砖未做45度倒角工艺，全部返工 。↑
阳台地面放坡不达标，责令返工。↑
花片上不可开空，返工。↑
墙砖空鼓，返工。↑
出水内丝弯未与墙砖齐平，返工。↑
通过这些承担，让我们悟到了最质朴的道理：只有敢承担，客户其实真的很善良，不会要求我们完美！珍惜和做好现有的每一个客
